隐私说明:信息收集范围与类型

本隐私政策适用于您通过sec.whatapp-ar.com.cn访问和使用WhatsApp网页版的所有场景。我们深知联系人分组信息对您的重要性——当您将联系人分为"客户""家人""同事""校友"时,这些分组结构本身就反映了您的社交关系图谱。因此,我们采用"最小化收集"原则,仅获取为您提供服务所必需的数据。

具体而言,我们收集以下三类信息:

  • 账号验证信息:当您通过手机扫码登录时,我们仅获取您的WhatsApp账号唯一标识符(哈希值)和手机号码的加密版本,用于建立会话连接。我们不会存储您的手机号码明文。
  • 分组配置信息:您创建的分组名称、分组内联系人列表、标签设置等数据,默认仅保存在您的浏览器本地存储(LocalStorage)中。当您主动启用"云同步"功能(专业版及以上)时,这些数据会经过AES-256加密后上传至我们的服务器。
  • 使用日志信息:包括登录时间、IP地址(脱敏后)、浏览器类型、操作系统版本、功能使用频率(如群发次数、筛选操作次数)。这些数据用于产品优化与安全监控,不包含具体消息内容。

我们郑重声明:WhatsApp网页版不收集、不存储、不分析您的聊天消息内容。所有消息均通过WhatsApp官方加密通道传输,我们无法解密或查看。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的严格限定在以下范围内:

  1. 提供核心功能:分组管理、群发消息、筛选操作。分组配置信息是这些功能运行的基础,我们仅在您主动使用这些功能时调用本地数据。
  2. 优化产品界面:使用日志中的功能使用频率数据,帮助我们改进产品界面设计。例如,如果数据显示大量用户在"群发"前会先进行"筛选"操作,我们会在后续版本中优化筛选按钮的可见性。
  3. 保障账号安全:通过分析登录IP、设备信息等,检测异常登录行为。例如,如果您的账号在短时间内从中国、美国、德国三个国家登录,我们会触发安全提醒。
  4. 履行法律义务:在收到具有法律效力的调查令或法院命令时,依据适用法律提供必要数据。我们会在法律允许范围内尽力通知您。

我们承诺:绝不会将您的分组信息、联系人数据出售给任何第三方,也不会用于广告定向投放。与其他社交管理工具不同,我们的商业模式基于功能订阅(专业版/企业版),而非数据变现。

Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用Cookie和类似技术来维持您的登录状态与个性化设置。具体包括:

  • 必要Cookie:用于会话管理,例如保持您的登录状态(有效期24小时)。这些Cookie无法禁用,否则您将无法正常使用服务。
  • 偏好Cookie:存储您的界面语言选择、分组排序方式、消息模板草稿等偏好设置。有效期30天。
  • 分析Cookie:我们使用自研的轻量级分析脚本(非第三方工具)统计页面访问量、功能点击次数。所有数据均匿名化处理,不包含任何个人身份信息。这些Cookie的有效期为7天。

我们明确不使用任何跨站追踪Cookie、指纹识别技术或广告网络Cookie。您可以在浏览器设置中查看并删除所有与sec.whatapp-ar.com.cn相关的Cookie。请注意,删除必要Cookie会导致您需要重新扫码登录。

第三方数据共享政策

在未获得您明确同意的情况下,我们不会与任何第三方共享您的个人数据。但以下例外情况可能涉及数据传输:

  • 云同步服务提供商:如果您启用了专业版以上的"分组云同步"功能,您的加密分组数据将存储于我们选定的云服务提供商(目前为阿里云新加坡节点)。该提供商已签署数据处理协议,仅作为存储载体,不得访问明文数据。
  • 法律合规要求:当收到具有管辖权的政府机构或法院的合法要求时,我们可能在法律允许的范围内提供必要信息。2024年,我们共收到7次此类请求,其中5次因缺乏充分法律依据而被我们拒绝。
  • 业务转让场景:如果WhatsApp网页版发生合并、收购或资产转让,您的数据可能作为资产的一部分转移。我们会提前30天通过官网公告通知您,并确保受让方继续遵守本隐私政策。

除了上述场景,我们不会向任何广告联盟、数据经纪商、信用评估机构等第三方提供您的信息。我们也不允许任何第三方在我们的网页上植入追踪代码。

用户权利:查看、修改与删除个人数据

根据《中华人民共和国个人信息保护法》和GDPR,您对您的个人数据享有以下权利:

权利类型 说明 行使方式
访问权 查看我们持有的关于您的所有个人数据副本 发送邮件至[email protected],我们将在15个工作日内提供数据清单
更正权 修改不准确或过时的个人信息 直接在网页版"设置"中修改,或联系客服协助
删除权 要求删除您的账号及所有相关数据 在"设置"→"账号"→"删除账号"中自助操作,或邮件申请
可携带权 以结构化、机器可读的格式获取您的分组数据 专业版及以上用户可在"设置"→"数据导出"中下载CSV文件
限制处理权 在争议期间暂停处理您的数据 邮件申请,我们将在7个工作日内确认
反对权 反对我们基于合法利益处理您的数据 邮件申请,我们将评估您的请求并回复

请注意,删除账号操作是不可逆的,您的所有分组配置、消息模板将永久删除,且无法恢复。我们建议您在删除前先导出重要数据。

信息安全保障措施

保护您的数据安全是我们的最高优先级。我们实施了以下技术与管理措施:

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